Bedrijf

Onze klant is een groothandel en verdeler van bouwmaterialen met 140 000 referenties. Zij bieden hun producten aan via 3 kanalen, in hun winkels (±50, verspreid over heel België), op hun website en via vertegenwoordigers. Daarnaast staan zij ook in voor de levering van deze materialen bij hun klanten.

Momenteel zijn wij voor hen op zoek naar een (m/v):

Retail Operations Manager

Functie

Als Retail Operations manager bent u verantwoordelijk voor het aansturen van de vestigingen op organisatorisch en operationeel vlak. Momenteel zijn dit een ±50 vestigingen met een 170tal medewerkers, waaronder 3 assistenten en 50 verkoopleiders.

  • U staat in voor de optimalisatie van de werkmiddelen en het personeel;
    • Bestaande procedures controleren en bijsturen;
    • Bevorderen van de communicatie tussen winkels en hoofdzetel, verkoopleiders en vertegenwoordigers;
  • U adviseert de directie over evt. verbeteringen van de organisatiecultuur en de werkmethodes;
  • U staat in voor het zoeken van nieuwe en geschikte locaties voor nieuwe winkels;
    • Hierbij stelt u de budgetten op (omzet, marges, personeel, investeringen);
    • U werkt een commercieel plan uit voor deze vestigingen ;
  • De implementatie van het commercieel beleid valt ook onder uw verantwoordelijkheid;
    • Analyse en uitwerking van de strategische inrichting van de winkels;
    • Evalueren en bespreken van kwartaalcijfers samen met de verkoopleiders;
    • Bij evenementen in de winkels bent u telkens aanwezig en zorgt u voor een optimaal verloop;

 

  • Tot slot bent u verantwoordelijk voor het personeel in de winkels;
    • Aanwerven, laten gaan en evalueren van medewerkers;
    • Superviseren van de personeelsbezetting in de winkels;
    • Coördineren van opleidingsplannen voor de medewerkers;
    • Wanneer er interne problemen zijn rapporteert u deze aan de HR-manager.

Profiel

  • U heeft 5 jaar ervaring als leidinggevende van meerdere sites binnen de retail (district manager, area manager,…), bij voorkeur in een B2B omgeving;
  • U heeft een gezonde interesse in bouwmaterialen;
  • U bent tweetalig Nederlands/Frans;
  • U bent een echte people manager, coach die mensen kan motiveren;
  • Sterke communicatieve vaardigheden mogen hier uiteraard niet ontbreken, hierbij hanteert u een no-nonsense aanpak;
  • U durft ‘ownership’ te nemen in wat u doet en doet dit op een eerlijke en integere manier;
  • U bent zelfstandig, proactief en kan probleemoplossend denken;
  • Daarnaast heeft u kennis van MS office en ERP-pakketten.

Aanbod

U komt terecht in een familiebedrijf dat zowel haar klanten als leveranciers hoog in het vaandel draagt. U kan hierbij rekenen op een marktconform salarispakket met mooie extralegale voordelen (bedrijfswagen, groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, smartphone & laptop…)

Contact