Bedrijf

Voor onze opdrachtgever, een grote speler in de retailsector, zijn we op zoek naar een commercial analyst. 

In deze functie werk je tot 3 dagen per week van thuisuit en 2 dagen in Wommelgem.

Functie

In deze gevarieerde functie zal je instaan voor het analyseren en rapporteren van klantengegevens en maak je doelgerichte klantenselecties voor commerciële acties. Je bent ook mee verantwoordelijk voor het opvolgen van customer data quality initiatieven en volgt de commerciële acties van dichtbij op.

 

Analytische geest

  • Je maakt op vraag van het management en relevante departementen rapporteringen i.v.m. diverse klantenparameters, folder resultaten, verbeteringsacties en KPI’s. De analyses worden zowel op ad hoc basis als op frequente wijze gerapporteerd. Je bekijkt op regelmatige basis hoe je rapportages kan optimaliseren en automatiseren.
  • Je draagt bij aan de opvolging van commerciële en bonus/loyalty campagnes .
  • Je werkt op een pragmatische manier met de grote hoeveelheid data waarover je beschikt. Je kan inzichten overzichtelijk weergeven en overtuigend
  • Je maakt kwalitatief hoogstaande klantenselecties voor gerichte marketingcampagnes en ondersteunt de automatisering van de werkwijze, oa in samenwerking met het corporate departement.

 

Procesgericht

  • Je ondersteunt het technisch en inhoudelijk beheer van de 360° Customer DNA. Je doet een actieve bijdrage aan projecten rond segmentering van de klanten om de aanwezige informatie te verrijken en aan te vullen.
  • Je draagt actief bij aan Data Quality projecten door analyse van de kwaliteit van de klantengegevens en doet voorstellen voor verbeteringsacties.

Communicator

  • Je bent een aanspreekpunt voor interne departementen rond klanten data, selecties en rapporteringen.
  • Je bouwt relaties met je verschillende stakeholders en communiceert transparant met hen.

Profiel

  • Je hebt minstens een bachelor diploma behaald of bent gelijkwaardig door ervaring
  • Ervaring in een commercieel getinte, data-driven marketing rol is een voordeel
  • Ervaring met reporting en Excel is een plus
  • Je bent al in aanraking gekomen met database tools (bvb MS Acces, BI toepassingen, automatisatie) en wil je hier graag verder in ontwikkelen
  • Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Engels

Aanbod

  • Veel flexibiliteit: Glijdende werkuren met mogelijkheid tot thuiswerken
  • Een aantrekkelijk salaris en een degelijk pakket extralegale voordelen
  • Veel kansen om door te groeien, zowel professioneel als persoonlijk
  • Veel vrijheid, verantwoordelijkheid en de mogelijkheid om echt een verschil te maken
  • Je komt terecht in een warm, enthousiast en no nonsense team

Contact