Bedrijf

Voor onze klant, een grote verzekeringsmakelaar, zijn we op zoek naar een dossierbeheerder / polisbeheerder verzekeringen.  Je werkt op een goed bereikbare locatie in Antwerpen (Borgerhout),  met de mogelijkheid om 50% van thuisuit te werken.

Functie

Als dossierbeheerder sta je in voor het beheer van de verzekeringsdossiers van een eigen klanten portefeuille bestaande uit middelgrote ondernemingen.

  • Je bent het aanspreekpunt voor jouw klanten mbt hun verzekeringsdossiers en dit binnen diverse verzekeringstakken (auto/vloot, aansprakelijkheid, arbeidsongevallen,…).
  • Je zoekt mee naar de beste verzekeringsoplossing, zorgt voor de opmaak van de polissen en volgt aanpassingen van de polis op.
  • Je zorgt voor een juiste en tijdige afhandeling van jouw dossiers en de daarbij horende adminstratieve taken.
  • Je adviseert klanten en helpt hen telefonisch en schriftelijk verder met vragen of problemen.
  • Voor de polisopmaak onderzoek en analyseer je de polisvoorwaarden, tarieven en dekkingen van diverse verzekeringsmaatschappijen.
  • Je ondersteunt de accountmanager die de eindverantwoordelijkheid draagt voor jouw klanten en brengt hem/haar op de hoogte van belangrijke signalen, evoluties en opportuniteiten.

Profiel

Als dossierbeheerder ga je proactief op zoek naar de beste verzekeringsoplossing voor jouw klanten. Je bent sterk in de administratie en opvolging van hun dossiers en legt hierbij ook graag de nodige “commerciële” contacten.

  • Je hebt een bachelor diploma, bij voorkeur in financiën en verzekeringen of rechtspraktijk.
  • Je bent klant- en servicegericht en gaat proactief op zoek naar de juiste oplossing.
  • Jouw organisatorische vaardigheden en werkstructuur stellen je in staat om administratieve taken vlot te combineren met het flexibel inspelen op plotse vragen.
  • Je werkt zelfstandig en probleemoplossend.
  • Je bent collegiaal ingesteld en kan vlot met anderen samenwerken op moeilijkere dossiers.
  • Je analytische en kritische reflex helpen je bij het vergelijken van polissen en geven van de juiste adviezen.
  • Je bent uitstekend Nederlandstalig.

Aanbod

  • Je komt terecht bij een innovatieve speler en tevens marktleider in haar sector.
  • Het aanbieden van opleidingsmogelijkheden voor haar medewerkers. Wij vinden het belangrijk dat je jezelf kan blijven ontplooien.
  • We hanteren een open bedrijfscultuur, een hands-on mentaliteit en korte communicatielijnen.
  • Daarenboven kan je rekenen op een aantrekkelijk verloningspakket inclusief extralegale voordelen een sociaal plan en de flexibiliteit om werk en privé goed op elkaar af te stemmen.
  • Last but not least: Je wordt omringd door een team van enthousiaste en fijne collega’s!

Contact